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Kundenbetreuer ServiceCenter Outbound (m/w/d)
Hannover
Aktualität: 24.04.2024
Anzeigeninhalt:
24.04.2024, htp GmbH
Hannover
Kundenbetreuer ServiceCenter Outbound (m/w/d)
Sie schätzen eine vertriebsorientiererte Kundenbetreuung. Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Service Center gehören:
Verkaufsorientierte Bestandskundenbetreuung
Cross- und Up-Selling des htp-Produktportfolios
Prevention / Retention
Information von Interessenten und Auftragserfassung
Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
Sie haben eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche und beraten und verkaufen mit Leidenschaft. Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt. Darüber hinaus bringen Sie noch folgende Kenntnisse mit:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
Hohe Vertriebsaffinität
Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln
Bereitschaft zum Schichtdienst
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Kundenbetreuer ServiceCenter Outbound (m/w/d)
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